// Développement de solutions à cycle complet
DE L'IDEE AU PRODUIT
Nous sommes plus de 500 professionnels avec plus de 15 ans d'expérience dans la relation clients.
// Développement de solutions à cycle complet
DE L'IDEE AU PRODUIT
Nous sommes plus de 500 professionnels avec plus de 12 ans d'expérience dans la relation clients.
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À propos de nous
1er Centre de Relation Clients au Cameroun
Depuis une douzaine d’années, nous assurons le service client de nos partenaires situés en France et au Canada. Que ce soit en appel entrant ou appel sortant, nous prêtons une attention particulière aux besoins de nos clients. BizBack Call Center, c’est une oreille attentive et professionnelle et des solutions innovantes au service de votre entreprise.
Internalisation et Externalisation
Nous développons des offres pour tout type d’entreprise. Des offres sur mesure, qui vous permettent d’atteindre vos objectifs tout en étant autonome.
+500
employés
Fibre haut
débit
Autonomie électrique
Certification ISO 9001
1 Restaurant d'entreprise
1
Clinique
NOTRE SAVOIR FAIRE
De l'Afrique vers l'avenir, nous vous accompagnons dans la réussite de votre Entreprise .
Appels de sollicitation à froid
Nous vous proposons d'externaliser la réception de vos appels entrants. Notre solution s'adresse aux télésecrétariats et aux entreprises quelque soit leur taille..
Appels entrants
Pour donner à votre entreprise une vitrine professionnelle, accueillante et efficace, nous vous proposons une prestation en appels entrants dédiée à votre métier.
Chat support
Live Chat, vous permettant de rester en contact avec vos clients à travers vos outils numériques. Pour conseiller, optimiser vos ventes, gérer votre SAV, ou crédibiliser votre marque.
Prise de rendez-vous téléphonique
Réception/émission d‘appels, prise de rendez-vous, détection de projet, sondage, relation client.
Gestion des messages et des agendas
Notre centre d’appels dispose d’une équipe dédiée au traitement de vos projets, ainsi que des outils efficaces et fiables pour mener à bien vos appels, vos évènements et rendez-vous.
Représentant Au Développement Des Ventes (SDR)
Nous intervenons en début de cycle de vente, afin de vous permettre de cibler le bon interlocuteur.
// Développement de solutions à cycle complet
Nous pensons que votre temps libre n'est pas fait pour des tâches facilement externalisables.
// Développement de solutions à cycle complet
Nous pensons que votre temps libre n'est pas fait pour des tâches facilement externalisables.
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Expertise en matière d'appels
BizBack Call Center vous aide à attirer plus de prospects vers votre entreprise.
Nous déployons nos ressources techniques et humaines pour vous aider à réussir dans vos objectifs.
- Sondages - études et enquêtes.
- Accueil téléphonique et centre de relation client (CRC).
- Helpdesk (SAV) / Hotline : assistance technique, dépannage en ligne ou prise en charge d’appels urgents.
- Des comptes rendus adaptés à vos besoins analytiques.
- SDR - Sales Development Representatives
Accompagner votre entreprise au quotidien telle est la raison d'être de
BizBack Call Center
Nous sommes des spécialistes du marketing, des concepteurs, des développeurs et des entrepreneurs qui se consacrent à la création de solutions numériques pour tous vos besoins en matière de marque. Y compris les solutions de relations publiques, de marketing, de contenu et de médias sociaux.
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Nos chiffres et réalisations
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